Оформление заказа

Уважаемые клиенты!

Минимальная сумма заказа в нашем магазине 1000 руб.

Доставка до пункта выдачи тк Боксберри и Почта РОССИИ от 3000 руб бесплатная.

Доставка Деловые линии, Байкал-Сервис, ПЭК беслатная от 10000 руб

Так же вы можете приобрести наш товар на ЯНДЕКС МАРКЕТЕ , для перехода к выбору товара нажать ТУТ

Заказы отслеживаются по трек-номеру на сайтах транспортных служб. 

• Боксберри ТУТ
• Почта России ТУТ

ТРЕК НОМЕР можно увидеть после отправки заказа в личном кабинете в заказе (для этого нужна регистрация при оформление заказа)

Заказы отслеживаются самостоятельно клиентом.

Сроки доставки устанавливают транспортные службы (вы их видите при оформление заказа) и магазин НЕ несет ответственность за задержку по вине транспортных компаний и за порчу заказа 

Проверяйте целостность коробок и не забирайте помятые, рваные коробки

Поддержка БОКСБЕРРИ: 

телефон: 8-800-234-84-00 (время работы круглосуточно)

при звонке необходимо сообщить номер отслеживание вашего заказа

Поддержка Почта России

телефон: 8-800-100-00-00

Необходим номер отслеживания заказа

____

От магазина приходят оповещение о том заказ принят, в обработке, отправлен.

От транспортных служб приходит оповещение о том что заказ доставлен в пункт выдачи или находится в доставки у курьера.

• Не обзваниваем после оформления заказа, отправляем заказ на указанный адрес при оформление, на указанные данные получателя
• Заказы собираются и отправляются в течение 1-2 рабочих дней 
• Если клиент не забрал заказ , то заказ возвращается в магазин и потом после получения магазином возврата, в течение 5-30 дней поступает возврат денежных средств на карту с которой проводилась оплата 

Чек приходит в течение рабочего дня после оплаты на указанный номер телефона в заказе 

Отправляем только оплаченные заказы. Заказы по почте не принимаем, только оформленные самостоятельно на сайте покупателем

• при оформление заказа на ИП или организацию счет выставляется автоматически и сразу готов к скачиванию
• оплату необходимо производить только после того как придет оповещение (или в личном кабинете появится информация) о том что заказ согласован
• при оплате необходимо указать в наименование платежа номер счета и номер заказа
• после поступления денежных средств на наш счет магазин ставит отметку о том что заказ оплачен, в обработке 
• сборка и отправка заказа в течение 2-3 дней рабочих
• заказ отправляем по указанным данным
• не обзваниваем 
• возврат не забранных заказов осуществляем по заявлению от организации отправленному нам на почту и после получение заказа 

Документы отправляем вместе с заказом. Либо вы можете их самостоятельно скачать в личном кабинете в оформленном заказе (формируются автоматически вместе со счетом)