- Главная
- Оформление заказа
Оформление заказа
Уважаемые клиенты!
Минимальная сумма заказа в нашем магазине 1000 руб.
Доставка до пункта выдачи тк Боксберри и Почта РОССИИ от 3000 руб бесплатная.
Доставка Деловые линии, Байкал-Сервис, ПЭК беслатная от 10000 руб
Так же вы можете приобрести наш товар на ЯНДЕКС МАРКЕТЕ , для перехода к выбору товара нажать ТУТ
Заказы отслеживаются по трек-номеру на сайтах транспортных служб.
ТРЕК НОМЕР можно увидеть после отправки заказа в личном кабинете в заказе (для этого нужна регистрация при оформление заказа)
Заказы отслеживаются самостоятельно клиентом.
Сроки доставки устанавливают транспортные службы (вы их видите при оформление заказа) и магазин НЕ несет ответственность за задержку по вине транспортных компаний и за порчу заказа
Проверяйте целостность коробок и не забирайте помятые, рваные коробки
Поддержка БОКСБЕРРИ:
телефон: 8-800-234-84-00 (время работы круглосуточно)
при звонке необходимо сообщить номер отслеживание вашего заказа
Поддержка Почта России
телефон: 8-800-100-00-00
Необходим номер отслеживания заказа
____
От магазина приходят оповещение о том заказ принят, в обработке, отправлен.
От транспортных служб приходит оповещение о том что заказ доставлен в пункт выдачи или находится в доставки у курьера.
- Не обзваниваем после оформления заказа, отправляем заказ на указанный адрес при оформление, на указанные данные получателя
- Заказы собираются и отправляются в течение 1-2 рабочих дней
- Если клиент не забрал заказ , то заказ возвращается в магазин и потом после получения магазином возврата, в течение 5-30 дней поступает возврат денежных средств на карту с которой проводилась оплата
Чек приходит в течение рабочего дня после оплаты на указанный номер телефона в заказе
Отправляем только оплаченные заказы. Заказы по почте не принимаем, только оформленные самостоятельно на сайте покупателем
- при оформление заказа на ИП или организацию счет выставляется автоматически и сразу готов к скачиванию
- оплату необходимо производить только после того как придет оповещение (или в личном кабинете появится информация) о том что заказ согласован
- при оплате необходимо указать в наименование платежа номер счета и номер заказа
- после поступления денежных средств на наш счет магазин ставит отметку о том что заказ оплачен, в обработке
- сборка и отправка заказа в течение 2-3 дней рабочих
- заказ отправляем по указанным данным
- не обзваниваем
- возврат не забранных заказов осуществляем по заявлению от организации отправленному нам на почту и после получение заказа
Документы отправляем вместе с заказом. Либо вы можете их самостоятельно скачать в личном кабинете в оформленном заказе (формируются автоматически вместе со счетом)